הסכם הצטרפות ותנאי השימוש
עדכון אחרון: 21.03.2026
מסמך זה מגדיר את היחסים המשפטיים בין המשתמש (להלן: "הלקוח") לבין פלטפורמת Jeremy (להלן: "החברה" או "השירות"). הגישה למערכת, לרבות דרך ממשק הטלגרם או אתר האינטרנט, מותנית בהסכמה בלתי מסויגת לתנאים אלו.
1. מהות הפעילות הטכנולוגית
המערכת מהווה כלי לניטור ואיסוף נתונים גלויים מרשת האינטרנט. החברה אינה מתחייבת לדיוק הנתונים הנאספים ממקורות צד ג', ואינה אחראית לטיב המידע או לזמינות הנכסים המוצגים.
יודגש כי Jeremy אינה פועלת כסוכנות תיווך, אינה מייצגת בעלי נכסים ואינה מעורבת בשום שלב של משא ומתן או חתימת חוזים בין המשתמש לצדדים שלישיים.
2. תנאי סף ושימוש במערכת
השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה המוסמכים לבצע פעולות משפטיות. הלקוח מאשר כי כל מידע שנמסר על ידו הוא מדויק וכי השימוש בשירות הוא לצרכיו האישיים בלבד.
חל איסור מוחלט על שימוש מסחרי במידע המופק מהמערכת, לרבות העברתו לצד ג' או שימוש בתוכנות אוטומטיות לאיסוף נתונים מתוך השירות.
3. מודל חיוב והחזרים
הגישה לשירותי הפרימיום כרוכה בתשלום דמי גישה קצובים בזמן כפי שמפורסם במעמד הרכישה. התשלום מקנה רישיון שימוש מוגבל למשך תקופת המנוי בלבד.
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), לא יינתן החזר כספי לאחר תחילת אספקת השירות הדיגיטלי (קרי, שליחת נתונים בפועל). בקשות לביטול בטרם תחילת השירות ייבחנו בהתאם לדין ויתקינו בניכוי עמלות סליקה.
4. נכסי קניין רוחני
כל הזכויות בעיצוב, בקוד המקור, באלגוריתמים ובתכנים הטקסטואליים של Jeremy שמורות בלעדית למפעילי השירות. אין להעתיק, לשכתב או להפיץ כל חלק מהמערכת ללא אישור מפורש בכתב.
5. מדיניות פרטיות ומידע
החברה אוספת נתונים סטטיסטיים וטכניים לצורך שיפור המערכת. מידע מזוהה אישית משמש אך ורק לצורך אספקת השירות וגביית תשלום. המשתמש מסכים לקבלת הודעות תפעוליות ועדכונים דרך ערוצי התקשורת של המערכת.
6. שיפוט וברירת דין
על הסכם זה יחולו חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהסכם זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
7. תוכנית סיוע לנפגעי מלחמה
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להציע תקופות מנוי חינם לאנשים שביתם ניזוק בתקופת מלחמה במסגרת יזמה הומניטרית של סיוע.
השתתפות בתוכנית זו כפופה להגשת הוכחה לנזק ואימות זכאות. החברה שומרת לעצמה את הזכות המוחלטת לאשר או לדחות כל בקשה מכל סיבה שהיא, ללא חובה לספק הסבר או הצדקה.
החברה אינה נושאת בכל אחריות שהיא בקשר לתוכנית הסיוע למצוקה, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור: איכות או זמינות השירות הניתן, החלטות לגבי זכאות, משך המנוי החינמי הניתן, או כל תוצאה הנובעת מהשתתפות או אי-השתתפות בתוכנית.
מנויים חינם הניתנים במסגרת תוכנית זו מסופקים על בסיס 'כמות שהם' ללא אחריות או ערובות מכל סוג שהוא. החברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את התוכנית בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
על ידי הגשת בקשה לתוכנית הסיוע למצוקה, המבקשים מכירים ומסכימים כי אין לחברה כל חובה משפטית לספק סיוע וכי כל מתן שירות חינם הוא מרצון חופשי ולפי שיקול דעת בלבד.
8. הגבלת אחריות והצהרות מצב
השירות מסופק על בסיס 'כמות שהוא' ו'כפי שהוא זמין' ללא ערבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות, לרבות אך לא רק ערבויות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה.
החברה אינה מתחייבת לדיוק, שלמות או עדכניות של המודעות. מידע על נכסים נאסף ממקורות צד שלישי והחברה אינה אחראית לטעויות, השמטות, מידע מיושן, או כל הפסד כספי הנובע מהסתמכות על מידע זה.
במידה המרבית המותרת בחוק, האחריות הכוללת של החברה לכל תביעה הנובעת מהשירות או הקשורה אליו לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש עבור השירות בשלושת (3) החודשים שקדמו לתביעה.
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן הזדמנויות עסקיות או עלויות השגת שירותים חליפיים, גם אם הוזהרה מאפשרות נזקים כאלה.
החברה אינה אחראית להפרעות בשירות, עיכובים, שגיאות או כשלים הנגרמים על ידי אירועי כוח עליון לרבות אך לא רק: אסונות טבע, מלחמה, טרור, סכסוכי עבודה, כשלי תקשורת, כשלי ספקי אינטרנט, שינויים או אי-זמינות של API של צד שלישי, פעולות ממשלתיות, או כל נסיבות אחרות שאינן בשליטה הסבירה של החברה.
9. התנהגות משתמשים וסיום חשבון
משתמשים חייבים שלא: (א) להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית; (ב) לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכת או לחשבונות משתמשים אחרים; (ג) להפריע או לשבש את השירות או השרתים; (ד) להשתמש בסקריפטים אוטומטיים, בוטים או סורקים לאיסוף נתונים; (ה) להתחזות לאדם או גוף אחר; (ו) לשדר דואר זבל, וירוסים או קוד זדוני; (ז) לנצל לרעה, להטריד או לשלוח הודעות לא רצויות דרך ממשקי הבוט של טלגרם או וואטסאפ.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסיים חשבונות משתמשים באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת עבור: הפרת תנאים אלה, חשד לפעילות מרמה, התנהגות פוגענית, שימוש מוגזם המשפיע על ביצועי המערכת, אי-תשלום דמי שירות, או כל התנהגות הנחשבת מזיקה לשירות או למשתמשים אחרים.
עם הסיום, זכות המשתמש לגשת ולהשתמש בשירות מסתיימת באופן מיידי. החברה אינה מחויבת לספק החזרים עבור חשבונות שהופסקו, למעט כפי שנדרש על פי החוק החל.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להוציא אזהרות לפני סיום, אך אינה מחויבת לכך. החלטות סיום הן סופיות ואינן ניתנות לערעור.
10. עיבוד תשלומים וסכסוכים
כל התשלומים מעובדים דרך UPay, מעבד תשלומים צד שלישי מורשה. על ידי ביצוע תשלום, אתם מסכימים לתנאי השימוש של UPay.
החברה משתמשת ב-UPay לעיבוד תשלומי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ותשלומי Bit. מידע על כרטיסי תשלום מועבר ישירות ל-UPay ואינו מאוחסן בשרתי Jeremy.
במקרה של מחלוקות תשלום, חיוב חוזר או בקשות להחזר: (א) משתמשים חייבים ליצור קשר תחילה עם שירות הלקוחות של Jeremy בכתובת contact@agent-jeremy.com; (ב) חיובים חוזרים שיוזמו ללא יצירת קשר מוקדמת עלולים להוביל להשעיית חשבון מיידית; (ג) חיובים חוזרים לא מוצדקים או מרמה עלולים להוביל לסיום חשבון צמיתה ולתביעה משפטית.
זכאות להחזר כספי נקבעת בהתאם לסעיף 3 (מודל חיוב והחזרים) של תנאים אלה. החזרים מאושרים יעובדו תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
החברה אינה אחראית לשגיאות עיבוד תשלומים, עסקאות שנדחו או עמלות המוטלות על ידי המוסד הפיננסי או ספק התשלום שלך.
11. שינויי שירות ותמחור
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת, עם או בלי הודעה, מסיבות לרבות אך לא רק: תחזוקה, דאגות אבטחה, בעיות טכניות, החלטות עסקיות או דרישות משפטיות.
החברה רשאית לשנות את תמחור המנוי בכל עת ללא הודעה מוקדמת. מנויים אינם מתחדשים אוטומטית - משתמשים יראו את התמחור הנוכחי כאשר יבחרו לחדש את המנוי שלהם. כל תקופת מנוי נרכשת בנפרד במחיר המוצג בעת הרכישה.
החברה רשאית להציג תכונות חדשות, להגביל תכונות קיימות או להטיל מגבלות שימוש לפי שיקול דעתה. שינויים מהותיים בפונקציונליות השירות העיקרית יועברו למשתמשים מראש כאשר אפשרי באופן סביר.
12. הוראות משפטיות כלליות
פרידות: אם תנאי כלשהו מתנאים אלה יימצא בלתי תקף, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה על ידי בית משפט מוסמך, תנאי זה יופרד והתנאים הנותרים ימשיכו במלוא התוקף.
הסכם שלם: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה, מהווים את ההסכם השלם בין המשתמש לחברה לגבי השירות, ומחליפים את כל ההסכמים, ההבנות והתקשורות הקודמות, בין אם בכתב ובין אם בעל פה.
אי-ויתור: אי-אכיפת תנאי כלשהו מתנאים אלה על ידי החברה לא תהווה ויתור על תנאי זה או על כל תנאי אחר. אין ויתור תקף אלא אם נעשה בכתב ונחתם על ידי נציג מורשה של החברה.
הקצאה: החברה רשאית להקצות או להעביר תנאים אלה וכל הזכויות והחובות על פי תנאים אלה לכל צד שלישי ללא הודעה או הסכמה. משתמשים אינם רשאים להקצות או להעביר את זכויותיהם או חובותיהם על פי תנאים אלה ללא הסכמה מראש בכתב של החברה.
הגבלת גיל: השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. משתמשים מתחת לגיל 18 אסורים מלהשתמש בשירות. אם החברה תיוודע למשתמש כלשהו מתחת לגיל 18, החשבון הזה יופסק באופן מיידי.
יצירת קשר והודעות משפטיות: כל ההודעות המשפטיות, שאלות או התכתבות בנוגע לתנאים אלה חייבות להישלח אל: שירות לקוחות Jeremy, דואר אלקטרוני: contact@agent-jeremy.com. הודעות למשתמשים יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שסופקה במהלך ההרשמה ויחשבו כנתקבלו תוך 24 שעות מהשליחה.
13. שירותי התאמת הובלות - הבהרות מהותיות
שירות תיאום בין מחפשי הובלה למובילים: החברה מפעילה פלטפורמה לחיבור בין מובילים למחפשי הובלה. החברה אינה חברת הובלות, אינה מספקת שירותי הובלה, אינה מעסיקה או מתקשרת עם מובילים ואינה מחזיקה או מפעילה כלי רכב להובלה. תפקידה הבלעדי של החברה הוא לאסוף מידע של משתמשים ולהעביר אותו לספקי שירותי הובלה צד שלישי.
אין שליטה על צדדים שלישיים: החברה אינה מפעילה כל שליטה, פיקוח או השגחה על חברות הובלה צד שלישי, עובדיהן, קבלני המשנה שלהן, הציוד, השיטות, התמחור או הפעילות שלהן. החברה אינה מאמתת, אינה מאשרת, אינה מתחייבת ואינה מצהירה כל הצהרה ביחס לאיכות, אמינות, בטיחות, רישוי, ביטוח או ציות חוקי של כל חברת הובלות.
אין ערובה לשירות: הגשת בקשה לקבלת הצעת מחיר להובלה או טופס הרשמת מוביל אינה מבטיחה ש: (א) חברת הובלה כלשהי תיצור עמכם קשר; (ב) תקבלו הצעת מחיר; (ג) כל הצעת מחיר שתתקבל תהיה מדויקת או מחייבת; (ד) שירותי הובלה כלשהם יבוצעו; (ה) השירותים יושלמו בתאריך המבוקש שלכם; או (ו) התמחור יתאים לכל אומדן שסופק.
הצעות מחיר הן אומדנים לא מחייבים: כל אומדני מחיר, הצעות מחיר או טווחי עלויות המסופקים דרך השירות הם אומדנים ראשוניים ולא מחייבים בלבד. התמחור הסופי נקבע אך ורק על ידי חברת ההובלות שעמה תתקשרו בסופו של דבר, בהתבסס על ההערכה שלהם לנסיבות הספציפיות שלכם, לרבות אך לא רק: נפח בפועל של פריטים, מרחק, קשיי גישה, דרישות אריזה, ביטוח ושירותים נוספים.
הגבלת אחריות מוחלטת לשירותי הובלה: החברה אינה נושאת באחריות כלשהי בשום היבט של שירותי ההובלה המסופקים על ידי צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק: (א) נזק לרכוש, אובדן או גניבה במהלך אריזה, הובלה או מסירה; (ב) פגיעה גופנית או מוות; (ג) עיכובים, ביטולים או אי-הופעה; (ד) גבייה יתר, מחלוקות חיוב או התנהלות מרמה; (ה) הפרת חוזה על ידי חברות הובלה; (ו) כיסוי ביטוחי לא מספק; (ז) התנהגות לא מקצועית, רשלנות או מעשים פליליים על ידי מובילים; (ח) נזק למבנים, מעליות או שטחים משותפים; (ט) מחלוקות על מלאי או מצב של פריטים; (י) אובדן פריטים בלתי ניתנים להחלפה או בעלי ערך סנטימנטלי.
קשר חוזי ישיר עם מובילים: כל שירותי הובלה שתקבלו יהיו בהתאם לחוזה נפרד וישיר בינכם לבין חברת ההובלות. אתם מאשרים כי החברה אינה צד לחוזה זה ואין לה כל התחייבויות או אחריות במסגרתו. כל המחלוקות, התביעות או הבעיות חייבות להיפתר ישירות עם חברת ההובלות.
הצהרות המשתמש וסמכות: על ידי הגשת בקשה, אתם מצהירים ומתחייבים כי: (א) אתם לפחות בני 18; (ב) יש לכם סמכות משפטית לבקש שירותי הובלה עבור הנכס המדובר; (ג) יש לכם את האישורים הדרושים מבעלי הנכסים/בעלי הבית; (ד) כל המידע שסיפקתם מדויק ושלם; (ה) אתם מבינים שזהו רק שירות המקשר בין המוביל לבין האדם שזקוק להובלה.
שיתוף נתונים ותקשורות: על ידי הגשת המידע שלכם, אתם מסכימים במפורש ל: (א) החברה תשתף את שמכם, מספר הטלפון, הדואר האלקטרוני, הכתובות ופרטי ההובלה שלכם עם חברות הובלה מרובות של צד שלישי; (ב) להיות מחוברים על ידי חברות הובלה באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp; (ג) לקבל תקשורות שיווקיות מחברות הובלה. החברה אינה אחראית לאופן שבו חברות הובלה משתמשות, מאחסנות או מגנות על המידע שלכם.
אין סינון או בדיקה: החברה אינה מתחייבת לביצוע בדיקות רקע, אימות רישוי, אימות ביטוח או כל בדיקה של חברות הובלה. המשתמשים אחראים באופן בלעדי לביצוע בדיקת נאותות משלהם, לרבות אימות רישוי, ביטוח, המלצות, ביקורות ותעודות לפני שהם מעסיקים כל חברת הובלות.
אין אחריות כלפי ספקי שירותי ההובלה: החברה אינה נושאת באחריות כלשהי כלפי חברות הובלה או ספקי שירותים המשתמשים בשירות יצירת הלידים, לרבות אך לא רק: (א) כמות, נפח או תדירות הלידים המסופקים; (ב) איכות, דיוק, שלמות או תקפות של מידע הלידים; (ג) האם לידים יובילו ללקוחות בפועל או לעבודות שהושלמו; (ד) שיעורי המרה או שיעורי הצלחה מלידים; (ה) בלעדיות לידים או תחרות עם מובילים אחרים; (ו) עיתוי או התפלגות גיאוגרפית של לידים; (ז) בעיות טכניות, השבתת מערכת או כשלי משלוח; (ח) שינויים בשירות, תמחור או אלגוריתמי חלוקת לידים; (ט) השעיה או הפסקת גישת מוביל לשירות; (י) תלונות לקוחות, מחלוקות או ביקורות שליליות; (יא) כל הפסדים עסקיים, אובדן רווחים או עלויות הזדמנויות. חברות הובלה משתמשות בשירות לחלוטין על אחריותן והן מאשרות כי שירותי יצירת לידים כוללים אי-ודאות מובנית ללא תוצאות מובטחות.
ויתור על תביעות ושיפוי: אתם מסכימים לשחרר, להגן ולשפות את החברה, נושאי המשרה, המנהלים, העובדים והסוכנים שלה מכל תביעות, נזקים, הפסדים, חובות, עלויות והוצאות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סבירה) הנובעות מהשימוש שלכם בתכונת יצירת לידים לשירותי הובלה; (ב) כל שירותי הובלה המסופקים על ידי צדדים שלישיים; (ג) כל מחלוקות עם חברות הובלה; (ד) כל נזק לרכוש או פגיעה גופנית; (ה) כל הפרה של תנאים אלה או חוקים חלים.
